Система менеджмента качества
ЦАГИ стремится к поддержанию устойчивого доверия к выполняемым работам, отвечающим требованиям и ожиданиям заказчика, а также других заинтересованных сторон, что выражается в трех принципах:
1. обеспечение соответствия установленным требованиям в области качества научно-технической продукции, а также предупреждение отклонений от установленных требований на всех этапах жизненного цикла научно-технической продукции;
2. обеспечение социальной защищенности работников;
3. ответственность каждого работника за качество своего труда.
Высокое качество научных и экспериментальных исследований — это основа конкурентоспособности института на рынке фундаментальных и прикладных исследований, а также основа укрепления позиций института в качестве центра авиационной науки.
Качество выполняемых институтом работ основывается на следующих элементах:
— постоянная работа над удовлетворенностью заказчиков;
— использование средств риск-ориентированного подхода в планировании на всех дистанциях;
— развитие экспериментальной и производственной базы;
— постоянное повышение профессионального уровня работников;
— обеспечение понимания каждым работником личной ответственности за качество труда;
— поддержание и улучшение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных и национальных стандартов в научной и авиационной областях;
— имплементация требований безопасности к авиационной технике в своей работе;
— обеспечение социальной защиты работников.
Система менеджмента качества (СМК) института с 2011 года сертифицирована на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО